Chính Sách Bảo Mật
Của 65vn

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân diễn ra trên nền tảng trực tuyến 65vn, bao gồm website chính thức tại 65vn.bar và tất cả các dịch vụ liên quan như Xóc Đĩa, Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ và 65vn Casino. Chính sách này áp dụng cho mọi thành viên đã đăng ký, người dùng truy cập website và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 65vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

65vn chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho thành viên. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt — phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin từ cookie: Dữ liệu phiên làm việc và tùy chọn cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên trước khi cấp quyền truy cập dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ (thành viên có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm chính sách của 65vn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của giấy phép vận hành quốc tế mà 65vn đang nắm giữ.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

65vn tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và dịch vụ email — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận với 65vn.

5 Thời gian lưu trữ dữ liệu

65vn lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Giải quyết tranh chấp và khiếu nại phát sinh liên quan đến giao dịch cũ.
• Phòng chống gian lận và ngăn chặn các tài khoản vi phạm tạo lại tài khoản mới.
• Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu của giấy phép vận hành quốc tế.

Khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại chủ thể.

6 Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Mỗi thành viên của 65vn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 65vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 65vn qua email [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7 Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 65vn, thành viên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên 65vn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Luôn truy cập 65vn qua địa chỉ chính thức 65vn.bar — cẩn thận với các trang web giả mạo.

8 Cookie và công nghệ theo dõi

65vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.

65vn không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba hay cookie theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

65vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 65vn trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các điều khoản đã cập nhật.

10 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 65vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.